CIGLER MoneySHOP | Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok:

• Miestom pre uplatnenie reklamácie je výhradne sídlo CÍGLER SOFTWARE, a.s., Račianska 66, 831 02 Bratislava, dátumom prevzatia vadného tovaru je dátum fyzického prevzatia pracovníkom CÍGLER SOFTWARE, a.s. alebo dátum, kedy dopravca doručí zásielku na uvedenú adresu.
• Pokiaľ kupujúci (ďalej odberateľ) zistí závadu na tovare, na ktorý sa vzťahuje záruka, doručí tovar na vyššie uvedenú adresu spolu s kópiou dokladu o nákupe (faktúrou). Bez týchto dokladov nebude tovar prevzatý a bude vrátený na náklady odberateľa späť.
• Náklady na prepravu k miestu reklamácie hradí odberateľ, dopravu späť hradí pri oprávnenej reklamácii CÍGLER SOFTWARE, a.s. Reklamovaný tovar zasielaný na náklady CÍGLER SOFTWARE, a.s. nebude prijatý k reklamačnému konaniu.
• Oprávnené reklamácie splňujúce vyššie uvedené podmienky budú vybavené v zákonných lehotách. Pozáručné opravy budú uskutočnené na základe písomnej objednávky.
• Do reklamačného konania nebude prijatý tovar, ktorý  je viditeľne poškodený, nevhodne zabalený alebo poškodený neodborným zásahom či používaním v rozpore s dokumentáciou. Pri tovare opravovanom výmenou komponent (ELNEC, EURO), rozhoduje o uznaní záruky dodatočne výrobca podľa typu a charakteru poškodenia meneného dielu.